Zwroty
Chcesz dokonać zwrotu? To żaden problem! Zrobiliśmy co w naszej mocy, aby ułatwić ten proces. U nas ma być easy.
W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz odstąpić od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
CO MUSISZ WIEDZIEĆ:
- Zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięty, nienaruszony i nieużywany produkt.
- Zwracany towar powinien zawierać oryginalne opakowanie.
- Jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione zwrot zostanie odrzucony, o czym niezwłocznie Cię poinformujemy.
- Zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanych produktów oraz koszty doręczenia zamówienia do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji dostawy.
- Zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt.
- Środki zwrócimy Ci w taki sam sposób, jakiego użyłeś do opłacenia zamówienia. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków realizowany jest na rachunek karty.
JAK PRZEBIEGA PROCES ZWROTU?
KROK 2
Po zgłoszonym zwrocie masz kolejne 7 dni na odesłanie do nas paczki ze zwrotem. Oznacz w widocznym miejscu przesyłkę jako “ZWROT”. Pamiętaj, że przyjmiemy tylko produkty w stanie nienaruszonym. Możesz to zrobić na dwa sposoby:
- samodzielnie, wysyłając przesyłkę na swój koszt na adres easy group s.c.,ul. Warszawska 22, 05-092 Łomianki
- z naszą pomocą, korzystając z opcji szybkiezwroty.pl:
- Przejdź na stronę https://szybkiezwroty.pl/pl/easy-group i wypełnij wymagane dane.
- Poczekaj na potwierdzenie i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod zwrotu ważny jest 72h.
- Przygotuj paczkę. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod zwrotu.
- Nadaj paczkę w dowolnym Paczkomacie. Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce i gotowe!
Koszt zwrotu pokrywany jest przez easy. w ramach rekompensaty za zwrot należności za dostawę Twojego towaru. Oznacza to, że wybierając tę opcję, pomniejszymy kwotę zwrotu zamówienia o koszty dostawy produktu do Ciebie.